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von Terje Weise
30.07.2021, 10:24:16
Forum: Smarty-Update
Thema: Zwischenupdate
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Re: Zwischenupdate

Hallo pppTrappe, grundsätzlich kann das komplette Installationsprogramm über unsere Website heruntergeladen werden (inkl. Aktualisierungen). Über www.smarty-online.de können Sie über Download die aktuelle Version herunterladen. Einen "kleinen" Installer gibt es nur direkt über Smarty selber. // Klei...
von Terje Weise
30.11.2020, 09:46:52
Forum: Abrechnung
Thema: Umsatzsteuerbefreiung Kleinunternehmer
Antworten: 1
Zugriffe: 870

Re: Umsatzsteuerbefreiung Kleinunternehmer

Hallo Herr Kubiak, aktuell existiert, wie Sie beschrieben haben, eine Einstellung für 16%, 19% oder eine Befreiung nach §4. Ihr Wunsch lässt sich aktuell nur via eigener Rechnungsvorlage und Profil abbilden. Das Vorgehen wäre wie folgt: 1. Abrechnung öffnen 2. Privat-Abrechnung öffnen 3. + Neue Rech...
von Terje Weise
24.09.2020, 16:36:21
Forum: Abrechnung
Thema: Ende eines Kontingents
Antworten: 1
Zugriffe: 553

Re: Ende eines Kontingents

Hallo Herr Kubiak, gemäß KBV-Vorgabe muss die Erinnerungsfunktion alle Kontingente berücksichtigen, die nach dem 01.01.2020 beendet wurden. Hierzu gab es noch weitere Optimierungen in dem Update 2020.4, welches heute erschienen ist. Wenn Sie der Kasse bereits mitgeteilt haben, dass die Therapie been...
von Terje Weise
08.06.2020, 18:35:18
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: aktuelle Störung Telematik
Antworten: 3
Zugriffe: 1768

Re: aktuelle Störung Telematik

Hallo Herr Kubiak,

das Update steht bereit und Sie sollten bereits per E-Mail informiert worden sein.

Gruß

Terje Weise
von Terje Weise
04.06.2020, 13:36:49
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: aktuelle Störung Telematik
Antworten: 3
Zugriffe: 1768

Re: aktuelle Störung Telematik

Hallo Herr Kubiak, wie Sie bereits der Gematik Website entnommen haben, besteht aktuell eine zentrale Störung in der Telematikinfrastruktur. Leider sieht es danach aus, dass es seitens der Gematik keine einfache Lösung dafür geben wird. Daher arbeiten wir mit Hochdruck daran, dass wir Ihnen ein Upda...
von Terje Weise
02.08.2019, 07:51:02
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Erneuerung des Praxis-PC
Antworten: 1
Zugriffe: 3004

Re: Erneuerung des Praxis-PC

Hallo Herr Kubiak, im Smarty Backup sind alle Einstellungen gespeichert, die Smarty für die Kommunikation mit dem Konnektor benötigt. Sie müssen somit am alten PC ein Backup erstellen und dies am neuen PC einspielen. Das Einlesen der Karte wird dann wieder funktionieren. Wenn Sie über den Konnektor ...
von Terje Weise
15.11.2018, 09:48:17
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Kostenerstattung Praxisausweis SMC-B
Antworten: 1
Zugriffe: 1577

Re: Kostenerstattung Praxisausweis SMC-B

Hallo smartyuser, die Erstattung des Praxisausweises erfolgt im Rahmen der Finanzierungsvereinbarung zwischen der KBV und den Krankenkassen. Diese sieht leider erst eine Erstattung vor, sobald der erste VSDM durchgeführt worden ist. Ohne den Praxisausweis ist eine Installation der Telematikinfrastru...
von Terje Weise
10.08.2018, 09:40:05
Forum: Computer / Lesegeräte / Drucker
Thema: Neuer Computer - Smarty portieren
Antworten: 2
Zugriffe: 2091

Re: Neuer Computer - Smarty portieren

Hallo Herr Reinhold,

ja, ein Rechnerwechsel ist einfach gelöst.

Sie gehen wie beschrieben vor, lediglich das vorab lizenzieren können Sie sich ersparen.

Bitte denken sich im Nachgang noch an den Treiber für das Kartenlesegerät und die Einstellung des Backups.

Mit freundlichen Grüßen

Terje Weise
von Terje Weise
08.08.2018, 10:34:09
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Konnektor und Zeitplan
Antworten: 9
Zugriffe: 3623

Re: Konnektor und Zeitplan

Hallo TjarkTorben, wir haben uns für das Konsortium aus Arvato, Secunet und eHealthExperts entschieden, welche die Komponenten der Telematikinfrastruktur anbieten (Konnektor Secunet und VPN-Zugangsdienst Arvato). Leider befinden sich diese Komponenten noch im Zulassungsprozess, so dass erst danach m...
von Terje Weise
17.05.2018, 14:05:58
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Mit welchem Paketdienst wird die Hardware verschickt?
Antworten: 1
Zugriffe: 1903

Re: Mit welchem Paketdienst wird die Hardware verschickt?

Hallo Painkiller, die Telematikinfrastruktur setzt auf sehr hohe Sicherheitsstandards, weshalb eine sichere Lieferkette von Nöten ist. Hierfür können sich Transportunternehmen zertifizieren lassen, damit diese einen Versand durchführen. Nach unserem Kenntnisstand ist dieses aktuell nur TNT (ohne Gew...
von Terje Weise
17.05.2018, 13:40:54
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Installationstermin Urlaubsplanung etc.
Antworten: 1
Zugriffe: 1713

Re: Installationstermin Urlaubsplanung etc.

Hallo PainKiller, wann ist mit der Installation zu rechnen? Es wurde der August 2018 genannt, ist dies richtig? Wir bereiten intern alles für den Rollout vor, so dass wir starten können, sobald die Geräte und der VPN-Zugangsdienst zugelassen sind. Leider haben auf auf das Datum der Zulassung keinen ...
von Terje Weise
26.04.2018, 11:05:30
Forum: Allgemeines
Thema: DSGVO - EU-Datenschutzgrundverordnung - Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Antworten: 2
Zugriffe: 5128

Re: DSGVO - EU-Datenschutzgrundverordnung - Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Hallo smartyuser,

selbstverständlich werden Sie eine aktuelle Fassung für einen entsprechenden Vertrag erhalten. Dieser Vertrag befindet sich aktuell in der Überarbeitung und wir jedem Kunden zur Verfügung gestellt, so bald dieser fertig ist.

Mit freundlichen Grüßen aus Oldenburg

Terje Weise
von Terje Weise
19.04.2018, 17:17:59
Forum: Smarty-Update
Thema: Bildschirmdarstellung
Antworten: 11
Zugriffe: 8995

Re: Bildschirmdarstellung

Sehr geehrter Herr Deiner,

ich habe noch einen kleinen Nachtrag zum vorherigen Post:

Welchen Internet Explorer verwenden Sie? Wir vermuten aktuell, dass Sie eine veraltete Version nutzen.

Mit freundlichen Grüßen aus Oldenburg

Terje Weise
von Terje Weise
19.04.2018, 16:51:20
Forum: Smarty-Update
Thema: Bildschirmdarstellung
Antworten: 11
Zugriffe: 8995

Re: Bildschirmdarstellung

Sehr geehrter Herr Deiner,

leider kann unsere Entwicklung dies Problem nicht nachstellen.

Daher würde ich Sie einmal bitten, dass Sie sich telefonisch bei unserer Hotline melden. Wir würden uns das Problem gerne per Fernwartung anschauen.

Mit freundlichen Grüßen aus Oldenburg

Terje Weise
von Terje Weise
10.04.2018, 07:47:52
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Wieviele LAN Ports am PC nötig?
Antworten: 1
Zugriffe: 1818

Re: Wieviele LAN Ports am PC nötig?

Guten Morgen Painkiller, sowohl der Konnektor als auch das stationäre Kartenlesegerät müssen via LAN-Kabel an den Router oder einem Switch angeschlossen werden. Je nach Einrichtungsvariante werden für den Konnektor 1 oder 2 LAN Anschlüsse benötigt. Das heißt, dass Sie folgende Anschlüsse benötigen: ...