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von Eugen Pernizki
21.05.2019, 15:59:07
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Umwandlung von Parallel- zur Reihenschaltung
Antworten: 1
Zugriffe: 79

Re: Umwandlung von Parallel- zur Reihenschaltung

Hallo Lütke, zu den Kosten für den Arbeitsaufwand kann ich leider keine Auskunft geben, da diese "Umwandlung" der DVO direkt selbst machen würde und mit Ihnen abrechnen wird. Dauer: Je nach Praxis Struktur (das kann der DVO besser beurteilen) kann es von 1-4 Stunden dauern. Der Reihenbetrieb enthält...
von Eugen Pernizki
16.05.2019, 10:18:05
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Zugang zum Internet bei installierter TI?
Antworten: 7
Zugriffe: 410

Re: Zugang zum Internet bei installierter TI?

Hallo Deiner, wenn Sie den Reihenbetrieb wünschen, dann informieren Sie bitte Ihren DVO auf jeden Fall noch vor dem Installationstermin darüber, damit der Techniker das einplanen kann. Auf Ihre Frage hätte ich leider keine Antwort, so viel Informationen haben wir leider darüber nicht genau. Hier wür...
von Eugen Pernizki
15.05.2019, 10:05:44
Forum: Allgemeines
Thema: smarty startet mit Fehler nach Neuinstallation unter Windows 10
Antworten: 3
Zugriffe: 111

Re: smarty startet mit Fehler nach Neuinstallation unter Windows 10

Kontaktieren Sie bitte unsere Support-Hotline, dann müssten wir uns den Fall per Fernwartung anschauen.
von Eugen Pernizki
15.05.2019, 09:23:41
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Zugang zum Internet bei installierter TI?
Antworten: 7
Zugriffe: 410

Re: Zugang zum Internet bei installierter TI?

Hallo Deiner, meine Antworten finden Sie direkt jeweils unter Ihrem Text. Liebes Smarty-Team, zunächst vielen Dank für die Informationen hier, ebenso wie für die weiteren mündlichen Informationen der Hotline, die jedoch für den missratenen Installationstermin leider zu spät kamen. Mein Beitrag hier ...
von Eugen Pernizki
13.05.2019, 09:22:44
Forum: Allgemeines
Thema: smarty startet mit Fehler nach Neuinstallation unter Windows 10
Antworten: 3
Zugriffe: 111

Re: smarty startet mit Fehler nach Neuinstallation unter Windows 10

Hallo mape,

kann es ggf. sein, dass Sie Smarty unter ProgrammFiles / Programme installiert haben?
Dann könnten solche Probleme tatsächlich auftreten.
von Eugen Pernizki
17.04.2019, 11:55:33
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: IOS Smarty bei abgeschaltetem W-Lan
Antworten: 1
Zugriffe: 70

Re: IOS Smarty bei abgeschaltetem W-Lan

Hallo Lütke,

das abschalten des WLAN's liegt im Ermessen des Vertriebspartners vor Ort.

iOS Smarty lässt sich aber leider nur per WLAN benutzen.
Bitte nehmen Sie zu dem Techniker Kontakt auf, der Ihnen die TI installiert hat.
Er soll Ihnen dann das WLAN wieder aktivieren.
von Eugen Pernizki
27.03.2019, 10:13:31
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Zugang zum Internet bei installierter TI?
Antworten: 7
Zugriffe: 410

Re: Zugang zum Internet bei installierter TI?

Hallo Lütke, ich gehe davon aus, dass die TI bei Ihnen im sog. "Parallelbetrieb" installiert wird. Bei dieser Installation können Sie parallel zur TI ganz normal weiterhin surfen und Ihre e-Mails abrufen, hier gibt es keine Einschränkung für Sie. Smarty ist Normalfall mit jeder Antivirensoftware kom...
von Eugen Pernizki
30.01.2019, 08:56:24
Forum: Allgemeines
Thema: Formular "Konsiliarbericht M22"
Antworten: 1
Zugriffe: 159

Re: Formular "Konsiliarbericht M22"

Hallo smartyuser,

die Schriftgröße können Sie in der Konfiguration einstellen.

Links unten Erweitert -> Konfiguration -> Formulare -> "Font beim Druck von Rezepten und anderen Formularen/Blankoformularen"

Hier bitte auf
Arial / Standard / 10 oder 12
setzen
von Eugen Pernizki
30.01.2019, 08:25:21
Forum: Allgemeines
Thema: Kontingente
Antworten: 4
Zugriffe: 226

Re: Kontingente

Hallo ppptrappe,

da muss ich die Kollegen hier in Schutz nehmen, denn diese Thematik wurde im News Browser erwähnt.

Wie bereits erwähnt werde ich Ihr Anliegen an die Entwicklung weitergeben.
von Eugen Pernizki
29.01.2019, 10:17:43
Forum: Allgemeines
Thema: Kontingente
Antworten: 4
Zugriffe: 226

Re: Kontingente

Hallo ppptrappe, das ist korrekt, denn die Anzeige wurde überarbeitet. Sobald das Kontingent überzogen wird, bleibt es bei der max. Stundenanzahl stehen. Wenn mehr Kontingente genommen werden als genehmenigt, dann erhalten Sie die Anzeige, dass das Kontingent überzogen worden ist. Aber ich verstehe ...
von Eugen Pernizki
16.01.2019, 13:48:01
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Order SMC-B
Antworten: 3
Zugriffe: 158

Re: Order SMC-B

Hallo Herr Kubiak,

auf Ihrem Bestellschein hatten Sie den Haken bei "Praxisausweis" nicht gesetzt, daher haben Sie die genannte e-Mail nicht erhalten, weil
wir davon ausgehen, dass Sie den Praxisausweis bei der Bundesdruckerei bestellt haben / bestellen werden.
von Eugen Pernizki
16.01.2019, 10:06:34
Forum: Telematikinfrastruktur
Thema: Order SMC-B
Antworten: 3
Zugriffe: 158

Re: Order SMC-B

Hallo Herr Gaub, die Regeln mit dem Praxisausweis, also dass Sie Ihn bereits jetzt bezahlen müssen, die machen wir nicht. Dazu können Sie sich gerne an den GKV Spitzenverband wenden, denn die bezahlen die Förderung. Bei über 2.000 Vorbestellungen ist es ein riesen logistischer Aufwand, den man sich ...
von Eugen Pernizki
16.01.2019, 08:49:20
Forum: Allgemeines
Thema: demo abgelaufen
Antworten: 3
Zugriffe: 219

Re: demo abgelaufen

Hallo Herr Hortlik,

melden Sie sich bitte bei unserer Support-Hotline.
Sie werden von uns eine neue Smarty Version erhalten, mit dieser können Sie Smarty auch mit einer abgelaufenen Lizenz starten.
von Eugen Pernizki
15.01.2019, 16:11:21
Forum: Allgemeines
Thema: demo abgelaufen
Antworten: 3
Zugriffe: 219

Re: demo abgelaufen

Hallo Herr Hortlik,

welche Smarty Version hatten Sie zuletzt installiert?
War es die Version 8.3?